Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando navega en nuestro sitio, de acuerdo con la normativa colombiana vigente. Su privacidad es fundamental para nosotros.

Información que recolectamos

Recopilamos datos para mejorar nuestros servicios y la experiencia de los usuarios. Abajo se detallan los principales tipos de información que procesamos.

• Datos de contacto proporcionados al completar formularios de nuestro sitio, como nombre, correo electrónico o número de teléfono.
• Información técnica recogida automáticamente, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, idioma y datos de acceso.
• Datos de uso del sitio web, como páginas visitadas, duración de la navegación, clics y acciones en la plataforma.
• Información recolectada a través de cookies y tecnologías similares que ayudan a personalizar la experiencia y mejorar nuestros servicios.

Cómo usamos su información

Utilizamos la información recopilada para operar y mejorar nuestro sitio, garantizar seguridad y ofrecer contenido relevante para los usuarios.

• Personalizar la navegación y sugerir contenido relacionado a sus intereses.
• Mejorar la funcionalidad, experiencia de usuario y desempeño de nuestro sitio web.
• Gestionar solicitudes, comentarios o consultas a través de los formularios.
• Cumplir y mejorar nuestras obligaciones legales, de seguridad y de protección de datos.

Bases legales para el tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a las leyes colombianas y, en su caso, a la regulación internacional aplicable.

La base legal para recopilar sus datos puede incluir el consentimiento que ha otorgado, la necesidad de cumplir obligaciones legales o contractuales, y el interés legítimo de operar el sitio adecuadamente.

Sobre el intercambio

Compartimos información únicamente en circunstancias limitadas, garantizando medidas apropiadas para su protección.

• Podemos compartir datos con proveedores que realizan servicios en nuestro nombre, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
• Divulgamos información solo cuando la ley lo exige o para responder a procesos legales válidos.
• En caso de reorganización empresarial, sus datos podrán transferirse bajo el mismo nivel de protección y confidencialidad.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal contra accesos, alteraciones, divulgaciones o destrucción no autorizadas. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que aconsejamos actuar con precaución al compartir datos en línea.

Sus derechos

Como usuario, usted tiene diversos derechos sobre su información personal según la regulación colombiana vigente.

• Derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales en nuestra base de datos.
• Derecho a solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos, cuando aplique.
• Derecho a ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales por parte de Travanorexis.
• Derecho a presentar quejas ante las autoridades por posibles infracciones de la ley de protección de datos.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para personalizar la experiencia y analizar el uso del sitio web. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento y otras contribuyen a mejorar servicios. Para más información, consulte nuestra política de cookies.

Ver cookies Ver cookies

Contacto

Si tiene preguntas o solicitudes relacionadas con esta política, la protección de sus datos o el ejercicio de sus derechos, puede contactarnos a continuación.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Notificaremos cambios importantes actualizando la fecha de revisión en esta página.